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個人情報取扱規程とプライバシーポリシー

個人情報取扱規程

株式会社寺子屋(以下、「当社」といいます。)は、 お客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報(以下、「個人情報」といいます。)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、この「個人情報取扱規程」に基づき個人情報を取り扱います。


(個人情報の利用目的)

第一条 当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  1. お客様への商品の発送及び代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
  2. ご注文内容や配送方法などを確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  3. お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  4. 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
  5. お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

(個人情報の管理)

第二条 当社は以下の体制で個人情報を管理します。

  1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
  2. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規定を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  3. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除いたします。

(第三者提供について)

第三条 当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。
ただし、個人情報保護法その他関連法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送など、お客様との取引を遂行するにあたり、配送業者などの必要な外部委託を行う場合は第三者提供は該当しません。

本クレジットカード決済では株式会社ゼウスの決済システムを使用いたします。
ご入力いただきました個人情報の内、以下の情報に関しましては、決済処理を行うために情報処理会社及び決済サービス提供会社に提供いたします。
情報の提供にはインターネットを利用し、暗号化を施した上で送信いたします。
なお、クレジットカード番号及び有効期限、セキュリティコードなどのセキュリティ情報については当社では保管いたしません。
また、ご本人様のご希望により第三者提供の停止を求められた場合は、第三者提供を停止する措置をとります。

提供対象情報
クレジットカード番号/クレジットカード有効期限/クレジットカード名義/お客様電話番号/お客様メールアドレス
※3Dセキュアについてはクレジットカード会社ページにて直接、認証が行われます。
※セキュリティコードについてはゼウス社より専用回線にてクレジットカード会社に転送されます。


(個人情報の開示)

第四条 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  1. 法令に基づき裁判所や警察などの公的機関から要請があった場合。
  2. 法令に特別の規程がある場合。
  3. お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合。
  4. 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
  5. お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

以上



プライバシーポリシー(個人情報保護に関する基本方針)

株式会社寺子屋(以下、「当社」といいます。)が、 お客様に商品、サービスなどをご提供するにあたり、お客様の個人情報を提供していただきます。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはありえないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシー(個人情報保護に関する基本方針)を公開いたします。


当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。

  1. お客様に購入頂いた商品を、ご指定の住所へお届けするため。
  2. 当社において取扱う商品、サービス等あるいは各種イベント、キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メール等の方法によりご案内するため。
  3. 当社は、お客様の情報を、正当な理由のない限り、他社、第三者に提供いたしません。
  4. 当社は、お客様がご本人の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、ご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意いただければ応じます。なお、個人情報の開示、訂正にあたりまして、手数料などは一切不要です。

    個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口
    当社お客様係:西原 丈夫
    電話:042-381-1101
    メール:office@res-terakoya.co.jp

  5. 当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する法令、その他の規範を遵守します。
  6. 当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
  7. 当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

平成23年6月14日制定

株式会社 寺子屋
代表取締役 間 光男